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三峡日报讯（通讯员佟国）3月27日，当阳市坝陵街道居民孙某，手持当阳市人民医院出具的死亡证明来到市民之家，为其父办理丧葬费手续。孙父1942年出生，户籍在十堰市茅箭区，从省工业建筑集团公司退休后，随子女长期在当阳居住。
“全市通办”窗口工作人员黄红艳与十堰市人社局、省社保热线沟通联系后，告知孙某省本级企业人员申领丧葬费，由企业通过网申系统申报，不用到武汉办理，可直接和退休企业联系，将相关资料拍照后通过网络传输即可办理。黄红艳3月28日回访得知，孙某已将办理丧葬事项材料传给了省工业建筑集团公司，企业正在为其父办理丧葬事宜。
为持续优化营商环境，宜昌市人社系统探索开展“宜昌通办”“跨域通办”，当阳市人社局迅速响应，建立局内“宜昌全市通办”业务协作群，在市民之家开设“全市通办”窗口。按照事项层级管理原则，将过去本地不能办理外地的事项，通过代收代办、指导帮办、协同联办，持续提升以群众便利办事需求为导向的人社服务，受到百姓点赞。